Zugangsinformationen

Oder auch: Wie komme ich zum Event?
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Um die virtuelle Welt der Castle TriCon betreten zu können, werden die folgenden beiden Dinge benötigt:

  1. Eine Eintrittskarte für die Show
  2. Die heruntergeladene Start-Applikation auf einem Windows- oder Mac-Computer

Ein Mikrofon und eine Webcam werden dringend empfohlen, um mit anderen Besuchern chatten und Spiele spielen zu können.

Bitte beachten Sie, dass der App-Launcher zwar vorab heruntergeladen werden kann, Zugang zur 3D-Welt aber erst
zu den Öffnnungszeiten, also ab 16 Uhr, möglich ist.

DU HAST FRAGEN? LIES BITTE ZUERST DIE ANLEITUNG UND
DAS FAQ WEITER UNTEN.
FALLS, DU DANN NOCH IMMER HLFE BENÖTIGST, SCHICKE UNS EINE E-MAIL:

info@castletricon.com

Ticket

Wer noch kein Ticket haben sollte, holt sich bitte hier ein Ticket. Nach Abschluss der Registrierung wird das Ticket an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt – bitte zuerst den Spam-Filter überprüfen, wenn keine Mail angekommen sein sollte.

 

Das Ticket enthält die beiden Informationen, die für der Zugang zur Castle TriCon notwendig sind: E-Mail-Adresse und einen individuellen Ticket-Code. 

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Start-Applikation

 

Um Zugang zur Welt zu erhalten, muss die Start-Applikation heruntergeladen und anschließend gestartet werden. Es geht ein Fenster auf, in dem E-Mail-Adresse und Ticket-Code in die entsprechenden Felder eingegeben werden müssen wie im Bild oben gezeigt. Anschließend einfach die Schaltfläche "Login" anklicken.

Bitte beachten, dass der Zugangscode in Großbuchstaben eingegeben werden muss, also genau wie angezeigt.

 
DOWNLOAD-LINKS der APP

 

MAC:

https://download.conferomatic.com/Castle-TriCon-2021-Spring-Mac.dmg

WINDOWS:

https://download.conferomatic.com/Castle-TriCon-2021-Spring-Win.zip

 

 

 

Nach dem Betreten der Welt, kann ein Avatar augewählt werden und dann geht es auch schon los!
Wie bei einem Videospiel kann man sich mit den WASD-Tasten oder den Pfeiltasten der Tastatur durch die Welt bewegen. Du kannst sogar fliegen oder tanzen: Drücke ESC, um die die vollen Steuerungsoptionen zu sehen. :-)
 

Wer in der Welt unterwegs ist und Hilfe benötigt, kann einfach eine Person mit Firmen-T-Shirt ansprechen/antexten - wir helfen gerne weiter.

 

Wer Problemen beim Zugang zur Welt hat, schickt bitte eine E-Mail an folgende Adresse: info@castletricon.com.

CASTLE TRICON SPRING 2021
Veranstaltungstage

26.-27. Februar

Öffnungszeiten
16:00 - 24:00
4 PM–12 AM MEZ // 11 AM–7 PM EST
(CGE-Welt bis 4 Uhr MEZ // 11 Uhr EST)
Bitte beachten Sie, dass der App-Launcher zwar vorab heruntergeladen werden kann, Zugang zur 3D-Welt aber erst zu den Öffnnungszeiten, also ab 16 Uhr, möglich ist.
Virtuelle Weltkarte

 

Die virtuelle Welt ist in vier Bereiche aufgeteilt: Einen zentralen Spawn-Bereich und drei Demo-Bereiche, die jeweils zu einem der Unternehmen HeidelBÄR Games, Czech Games Edition und Horrible Guild gehören.

Wer einen ersten Eindruck erhalten will, kann sich die einzelnen Bereiche hier von ganz hoch oben anschauen:

FAQ

 

Ich habe die App heruntergeladen, kann mich aber nicht in die 3D-Welt einloggen. Was soll ich tun?

  • Überprüfe zunächst, ob der Code, den du beim Einloggen eingegeben hast, korrekt ist. Denke daran, ihn vollständig und in Großbuchstaben einzugeben (er sollte wie folgt aussehen: XXXX-Y)
     

  • Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.
     

  • Falls du ein Mac-Nutzer bist, stelle sicher, dass dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist - wenn es älter ist als die aktuelle Big Sur-Version, könnte das Probleme beim Einloggen verursachen. Ist dies der Fall, aktualisiere MacOS auf die neueste Version und starten dann die App erneut.
     

  • Falls du ein Windows-Nutzer bist, überprüfe bitte deine Firewall- und Antivirus-Einstellungen – einige Software-Apps blockieren manchmal den Zugang von Castle TriCon zum Internet oder entfernen sogar einige Dateien. Wenn dies der Fall ist, versuche, die App auf die Whitelist (Liste der erlaubten Programme) zu setzen, stelle alle gelöschten Dateien wieder her und starte die App erneut.
     

  • Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sende uns eine E-Mail an info@castletricon.com und teile uns dein Problem sowie deine OS version + Computerspezifikationen mit, damit wir dir so gut wie möglich helfen können.


Ich kann mein Ticket nicht sehen.

  • Vergewissere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast.
     

  • Überprüfe den Spam- oder Papierkorb-Ordner deines E-Mail-Clients – es kann sein, dass die Ticket-Bestätigungs-E-Mails dort gelandet ist.
     

  • Falls du dein Ticket dann immer noch nicht finden kannst, gehe auf unsere Registrierungsseite und registrieren dich erneut, um ein neues Ticket zu erhalten.

Ich bin in der 3D-Welt, weiß aber nicht, was ich tun soll.

  • Keine Sorge, wir helfen gerne weiter! Geh einfach zum nächsten INFOPUNKT (es gibt einen direkt vor dem Bereich, an dem du die 3D-Welt betreten hast) und sprich mit der Person, die dort steht.
     

  • Falls du keinen Infopunkt siehst, kannst du auch einfach zu einem Avatar mit einem Firmenshirt gehen – achte auf die Logos von CGE, HeidelBÄR oder Horrible Guild. Steht ihr beide in einem gelben Kreis kannst du ihn einfach ansprechen, ansonsten kannst du auch die Textnachricht-Funktion (unten links im Fenster) nutzen.
     

  • Um dich in der Welt zu bewegen, nutze die WASD-Tasten auf deiner Tastatur. Mit der Mausbewegung kannst du dich umsehen.
     

  • Für zusätzliche Informationen und Anleitungen zur Verwendung der App drücke, wenn du bereits in der App bist, die ESC-Taste und lese das angezeigte Menü durch.